Es importante también consultar expertos y personas con experiencia

En este enlace se plantea la importancia con consultar expertos (1) y personas con experiencias cuando uno encara una iniciativa nueva.

En el mismo glosamos que es útil posibilitar que un gran grupo de personas se conecte con un líder (en la actualidad se utiliza bastante el término celebridad), un experto o una persona con experiencia en lo que queremos encarar y comprenda las características, detalles y matices de lo que se quiere abordar.

Luego sige expresando que «con una entrevista bien diseñada, puedes convertir lo que de otro modo sería una presentación pasiva, a menudo aburrida, en una narración personal entretenida, que imparta conocimientos valiosos y revele la gama completa de dinámicas racionales, emocionales y ético/morales en juego. A menudo, puedes convertir la entrevista en una invitación a la acción, extrayendo todos los elementos necesarios para despertar la imaginación del grupo participante y fomentar la acción cohesiva.

Respecto del ¿Por Qué y los Propósitos

Crea o impulsar una conexión entre un experto o líder y una audiencia
Da sustancia y profundidad a un tema
Evita conferencias aburridas y presentaciones de PowerPoint
Involucra a cada individuo en la generación de preguntas para una mayor exploración
Arroja luz sobre la persona detrás del puesto o experiencia
Da vida a grandes conceptos con historias que salen en la entrevista

Qué hacer y que no para sacar provecho a esta estructura

Una buena secuencia de preguntas iniciales es: ¿Qué fue lo primero que te inspiró en este trabajo? ¿Qué te desafía en este trabajo? ¿Qué te mantiene en este trabajo? ¿Qué esperas que nos suceda en este trabajo?
Dar las preguntas a la celebridad por adelantado
Si es posible, envía materiales de antecedentes a los participantes con anticipación.
No permitas que la introducción se convierta en una mini lectura
Las preguntas de la entrevista no deben ser triviales o fáciles de responder
El entrevistador debe pedir repetidamente historias y detalles concretos que ilustren conceptos
El entrevistador puede preguntarle a la celebridad: «¿Por qué _____ es importante para Tí (no para la organización o el sistema)?

Alternativas y agregados para que pruebes

Diviértete con los cambios del género de los programas de entrevistas de la televisión local o tu entrevistador favorito
El entrevistador puede realizar una investigación antes de la sesión y preguntar a los participantes: “¿Qué quieren saber pero no se atreverían a preguntar? ¿Qué es lo más importante que quieres saber sobre esta persona o el trabajo por delante?
Usa una plantilla de narración de historias para estructurar su entrevista (por ejemplo, el viaje del héroe)
Para sesiones de estrategia, profundiza en los desafíos preguntando: ¿Qué está sucediendo a nuestro alrededor que exige una adaptación creativa? ¿Qué pasa si no hacemos nada? Dado nuestro propósito, ¿qué parece posible ahora? Si nuestras estrategias actuales fueran borradas anoche, ¿qué partes traerías hoy?
Usa con grupos virtuales. Realiza la entrevista de voz / video mientras invita a todos los demás participantes a desarrollar preguntas y comentarios en parejas o grupos. Comparte las preguntas principales a través de la función de chat con «todos» cuando se complete la entrevista
Puedes conectarla con otras estructuras liberadoras como User Experience Fishbowl, Open Space, DAD y WINFY.

Ejemplos de cómo ha sido utilizada esta estructura:

Para que un líder o líderes ayuden a lanzar una nueva iniciativa
Dar la bienvenida y conocer a un nuevo líder que ingresa a la organización
Para personalizar y profundizar las contribuciones de un experto
Para informar sobre la experiencia de unos pocos participantes en un evento importante
Como alternativa a la presentación de un estudio de caso: el entrevistador ayuda a revivir la historia y el contexto local debajo del análisis.»

Esperamos que sea de utilidad para vuestro trabajo.

(1) En el caso argentino hemos mencionado recursos como este, este y este, entre otros (en esta entrada).